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Surgimento

Ao passar dos anos a comunicação rápida, se tornou um elemento essencial para uma empresa evoluir e ganhar novos clientes. A facilidade de poder entrar em contato, agendar um serviço, realizar uma pesquisa rápida e confiável através de uma plataforma, se tornaram o principal motivo para que cada vez mais empresas busquem meios tecnológicos de se aproximarem dos seus clientes.

BITITCI et al., 2001 citado por Santos, Martins (2003, p.02) comenta que: A fim de sobreviverem neste ambiente e se manterem competitivas, algumas organizações adotaram filosofias e tecnologias para gerenciamento dos negócios que levassem a um maior conhecimento tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo, de modo que qualidade, rapidez, flexibilidade e custo tornaram-se objetivos de desempenho importantes na luta pelo crescimento organizacional.

Pensando nisso, foi decidido criar uma plataforma para ajudar pequenas e medias empresas que não possuem infraestrutura para desenvolver e manter uma plataforma funcional. Empresas de estética podem possuir uma grande circulação de clientes todos os dias, a maior dificuldade que encontram é manter e atingir o seu público alvo, por outro lado os clientes possuem a dificuldade de analisar a qualidade do serviço ofertado, na maioria das vezes estão visitando o local pela primeira vez, o que pode ocasionar o desinteresse de um cliente mais desconfiado. Com essa análise inicial, foi proposto a criação de um aplicativo que ajude tanto a empresa que necessita de divulgação, quanto o cliente que poderá se beneficiar das opiniões de outros usuários sobre o serviço ofertado. Visando esses benefícios, o aplicativo pretende trazer funcionalidades para facilitar o acesso dos clientes as empresas, que iram disponibilizar seus serviços e informações, dando o poder ao cliente de escolher o melhor serviço que se adequa às suas necessidades.


== OBJETIVO GERAL ==

Criar um aplicativo para celular que atenda às necessidades de comunicação e divulgação entre cliente e empresas no ramo da estética.


== OBJETIVO ESPECÍFICO ==

Disponibilizar ao perfil cliente o recurso de busca de salões através de informações previamente cadastradas como nome fantasia, tipo de serviço ofertado e localização. Organizar os serviços prestados pelo salão por categoria e subcategorias que facilitem a navegação do usuário até o serviço desejado. Conceder aos usuários um mecanismo de comentários diretamente no perfil salão, onde o perfil cliente poderá deixar sua opinião sobre o perfil salão e o mesmo terá o direito de réplica e denuncia. Gerenciar o agendamento de horários marcados com notificações aos usuários relacionados, com informações pertinentes para cada um dos perfis. Permitir ao usuário salão a inserção de fotos, organizando por categoria de serviço prestado e sugerindo ao usuário submeter duas fotos para comparação de “antes e depois”.


== Tecnologias ==

Inicialmente deverá ser realizado um levantamento de dados para serem implementados no sistema, especificamente os tipos de serviços disponibilizados por cada tipo de empresa relacionada ao projeto, em seguida uma análise e modelagem do sistema no padrão de documentação UML, com casos de uso geral e complexos. O desenvolvimento do banco de dados será feito em PostgresSQL, a programação do WebService na linguagem JAVA e na implementação do aplicativo, será utilizado a IDE Android Studio e as API do Google Maps e Google Plus Login.