Picumã

Surgimento

Ao passar dos anos a comunicação rápida, se tornou um elemento essencial para uma empresa evoluir e ganhar novos clientes. A facilidade de poder entrar em contato, agendar um serviço, realizar uma pesquisa rápida e confiável através de uma plataforma, se tornaram o principal motivo para que cada vez mais empresas busquem meios tecnológicos de se aproximarem dos seus clientes.

BITITCI et al., 2001 citado por Santos, Martins (2003, p.02) comenta que: A fim de sobreviverem neste ambiente e se manterem competitivas, algumas organizações adotaram filosofias e tecnologias para gerenciamento dos negócios que levassem a um maior conhecimento tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo, de modo que qualidade, rapidez, flexibilidade e custo tornaram-se objetivos de desempenho importantes na luta pelo crescimento organizacional.

Pensando nisso, foi decidido criar uma plataforma para ajudar pequenas e medias empresas que não possuem infraestrutura para desenvolver e manter uma plataforma funcional. Empresas de estética podem possuir uma grande circulação de clientes todos os dias, a maior dificuldade que encontram é manter e atingir o seu público alvo, por outro lado os clientes possuem a dificuldade de analisar a qualidade do serviço ofertado, na maioria das vezes estão visitando o local pela primeira vez, o que pode ocasionar o desinteresse de um cliente mais desconfiado. Com essa análise inicial, foi proposto a criação de uma plataforma que ajude tanto a empresa que necessita de divulgação, quanto o cliente que poderá se beneficiar das opiniões de outros usuários sobre o serviço ofertado. Visando esses benefícios, esta plataforma pretende trazer funcionalidades para facilitar o acesso dos clientes as empresas, que iram disponibilizar seus serviços e informações, dando o poder ao cliente de escolher o melhor serviço que se adequa às suas necessidades.

Objetivo Geral: Atender necessidades de comunicação e divulgação entre cliente e empresas no ramo da estética.

Objetivo Especifico

Para a empresa: Interface pratica e intuitiva; Marketing através de informações, feedbacks, serviços e localização; Apresentação de serviços realizados através de fotos de antes de depois; Controle de agendamento.

Para o cliente: Interface pratica e intuitiva; Empresas próximas, juntos com serviços, fotos, comentários e informações; Buscar empresas de acordo com sua área de atuação, serviços prestados e localização; Realizar feedback de serviços realizados no perfil da empresa; Agendar serviços de maneira fácil e intuitiva.