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A facilidade de poder entrar em contato, agendar um serviço, realizar uma pesquisa rápida e confiável através de uma plataforma, se tornaram o principal motivo para que cada vez mais empresas busquem meios tecnológicos de se aproximarem dos seus clientes. | A facilidade de poder entrar em contato, agendar um serviço, realizar uma pesquisa rápida e confiável através de uma plataforma, se tornaram o principal motivo para que cada vez mais empresas busquem meios tecnológicos de se aproximarem dos seus clientes. | ||
BITITCI et al., 2001 citado por Santos, Martins (2003, p.02) comenta que: | BITITCI et al., 2001 citado por Santos, Martins (2003, p.02) comenta que: A fim de sobreviverem neste ambiente e se manterem competitivas, algumas organizações adotaram filosofias e tecnologias para gerenciamento dos negócios que levassem a um maior conhecimento tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo, de modo que qualidade, rapidez, flexibilidade e custo tornaram-se objetivos de desempenho importantes na luta pelo crescimento organizacional. | ||
A fim de sobreviverem neste ambiente e se manterem competitivas, algumas organizações adotaram filosofias e tecnologias para gerenciamento dos negócios que levassem a um maior conhecimento tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo, de modo que qualidade, rapidez, flexibilidade e custo tornaram-se objetivos de desempenho importantes na luta pelo crescimento organizacional. | |||
Pensando nisso, foi decidido criar uma plataforma para ajudar pequenas e medias empresas que não possuem infraestrutura para desenvolver e manter uma plataforma funcional. | Pensando nisso, foi decidido criar uma plataforma para ajudar pequenas e medias empresas que não possuem infraestrutura para desenvolver e manter uma plataforma funcional. | ||
Empresas de estética podem possuir uma grande circulação de clientes todos os dias, a maior dificuldade que encontram é manter e atingir o seu público alvo, por outro lado os clientes possuem a dificuldade de analisar a qualidade do serviço ofertado, na maioria das vezes estão visitando o local pela primeira vez, o que pode ocasionar o desinteresse de um cliente mais desconfiado. | Empresas de estética podem possuir uma grande circulação de clientes todos os dias, a maior dificuldade que encontram é manter e atingir o seu público alvo, por outro lado os clientes possuem a dificuldade de analisar a qualidade do serviço ofertado, na maioria das vezes estão visitando o local pela primeira vez, o que pode ocasionar o desinteresse de um cliente mais desconfiado. | ||
Com essa análise inicial, foi proposto a criação de | Com essa análise inicial, foi proposto a criação de uma plataforma que ajude tanto a empresa que necessita de divulgação, quanto o cliente que poderá se beneficiar das opiniões de outros usuários sobre o serviço ofertado. | ||
Visando esses benefícios, | Visando esses benefícios, esta plataforma pretende trazer funcionalidades para facilitar o acesso dos clientes as empresas, que iram disponibilizar seus serviços e informações, dando o poder ao cliente de escolher o melhor serviço que se adequa às suas necessidades. | ||
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Atender necessidades de comunicação e divulgação entre cliente e empresas no ramo da estética. | |||
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''Para a empresa:'' | |||
Interface pratica e intuitiva. | |||
Marketing através de informações, feedbacks, serviços e localização. | |||
Apresentação de serviços realizados através de fotos de antes de depois. | |||
Controle de agendamento. | |||
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Interface pratica e intuitiva. | |||
Empresas próximas, juntos com serviços, fotos, comentários e informações. | |||
Buscar empresas de acordo com sua área de atuação, serviços prestados e localização. | |||
Realizar feedback de serviços realizados no perfil da empresa. | |||
Agendar serviços de maneira fácil e intuitiva. |
Edição das 14h02min de 30 de agosto de 2018
Surgimento
Ao passar dos anos a comunicação rápida, se tornou um elemento essencial para uma empresa evoluir e ganhar novos clientes. A facilidade de poder entrar em contato, agendar um serviço, realizar uma pesquisa rápida e confiável através de uma plataforma, se tornaram o principal motivo para que cada vez mais empresas busquem meios tecnológicos de se aproximarem dos seus clientes.
BITITCI et al., 2001 citado por Santos, Martins (2003, p.02) comenta que: A fim de sobreviverem neste ambiente e se manterem competitivas, algumas organizações adotaram filosofias e tecnologias para gerenciamento dos negócios que levassem a um maior conhecimento tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo, de modo que qualidade, rapidez, flexibilidade e custo tornaram-se objetivos de desempenho importantes na luta pelo crescimento organizacional.
Pensando nisso, foi decidido criar uma plataforma para ajudar pequenas e medias empresas que não possuem infraestrutura para desenvolver e manter uma plataforma funcional. Empresas de estética podem possuir uma grande circulação de clientes todos os dias, a maior dificuldade que encontram é manter e atingir o seu público alvo, por outro lado os clientes possuem a dificuldade de analisar a qualidade do serviço ofertado, na maioria das vezes estão visitando o local pela primeira vez, o que pode ocasionar o desinteresse de um cliente mais desconfiado. Com essa análise inicial, foi proposto a criação de uma plataforma que ajude tanto a empresa que necessita de divulgação, quanto o cliente que poderá se beneficiar das opiniões de outros usuários sobre o serviço ofertado. Visando esses benefícios, esta plataforma pretende trazer funcionalidades para facilitar o acesso dos clientes as empresas, que iram disponibilizar seus serviços e informações, dando o poder ao cliente de escolher o melhor serviço que se adequa às suas necessidades.
Objetivo Geral Atender necessidades de comunicação e divulgação entre cliente e empresas no ramo da estética.
Objetivo Especifico
Para a empresa: Interface pratica e intuitiva. Marketing através de informações, feedbacks, serviços e localização. Apresentação de serviços realizados através de fotos de antes de depois. Controle de agendamento.
Para o cliente: Interface pratica e intuitiva. Empresas próximas, juntos com serviços, fotos, comentários e informações. Buscar empresas de acordo com sua área de atuação, serviços prestados e localização. Realizar feedback de serviços realizados no perfil da empresa. Agendar serviços de maneira fácil e intuitiva.